Para realizar un estudio personalizado de su caso y presentar a continuación la oportuna reclamación, debemos aportar la siguiente documentación:
Documentación relativa para Bonos:
Fotocopia del DNI y de su cónyuge, si la formalizo en gananciales.
La orden de compra de los bonos.
Test deidoneidad o conveniencia realizado por la entidad financiera con el fin de determinar el perfil inversor.
Extracto de la cuenta de valores, donde está depositado el producto, desde la fecha de adquisición del producto hasta la actualidad.
Documentación relativa para Valores:
Fotocopia del DNIy de su cónyuge, si la formalizo en gananciales.
Contrato de depósito y/o administración de valores.
Test deidoneidad o conveniencia realizado por la entidad financiera con el fin de determinar el perfil inversor.
Extracto de la cuenta de valores, donde está depositado el producto, desde la fecha de adquisición del producto hasta la actualidad.
Información fiscal del 2007 y 2012. Esta la puede pedir en la entidad.
Certificado o documento que acredite el canje, de cuantas acciones le han dado y que valor tienen.
En ambos casos hay que traer si se trata de:
Si se trata de una Sociedad: se necesita una copia de la constitución sociedad y DNI administrador.
Si vienen a través de una Herencia: La escritura de partición.
Es conveniente aportar otros documentos:
Copia de todos los Folletos o Resúmenes de Folletos que le dieron en su momento. Por ejemplo, la documentación relativa al canje pro bonos.
Cualquier documento relacionado con la contratación del producto.
El banco tiene la obligación de entregar la documentación. En caso de no ser así, se solicitara por escrito solicitando una copia con sello de la petición entregada para su posterior reclamación.